foto:finanse.wp.pl

Ušli ste u prodavnicu po nekoliko sitnica za večeru. Mislite u sebi: „Dobro, za desetak minuta sam kod kuće, taman da se bacim na spremanje hrane i uživanje uz omiljeni film“. E, pa ne bude uvek tako. A za to su zaslužni redovi. Da, užasne kolone kupaca. Dok čekate i polako krećete da se znojite, ruka vam „otpada“ zbog teške korpe i pitate se šta da radite i zašto red pored brže ide. Stručnjaci su za ugledni „Njujork tajms“ odlučili da vam pomognu i evo nekoliko njihovih saveta kako da izaberete najbolji red u supermarketu.

Stanite iza kupca čija je korpa punija

Ovo možda deluje nelogično, ali podaci govore drugačije.

Svakoj osobi je potrebno određeno vreme, da kaže dobar dan, da plati, pokupi kese i ode. Istraživanje je pokazalo da je za to potrebno oko 40 sekundi po osobi. To znači da ako stanete u red sa više ljudi, koji imaju praznije korpe, duže ćete se zadržati.

Ričard Larson, sa Tehnološkog instituta iz Masačusetsa, procenjuje da ljudi provedu čak 37 milijardi sati godišnje u čekanju u redovima.

Idite na levu kasu

Robert Samjuel, osnivač servisa iz Njujorka koji stoji umesto vas u redu, kaže da su ljudi većinom dešnjaci i da po nekon nagonu često biraju kase sa desne strane, pa je na nima uvek veća gužva.

Idite kod ženskih kasira

– Ovo možda zvuči seksistički, ali meni se čini da su žene znatno brže i efikasnije u ovom poslu, barem po mom iskustvu i istraživanju – ističe Samjuel.

Ne stajte u red kod „pričljive kase“

Ej Džej Marsen, asistent i profesor sa koledža u Lizburgu u Virdžiniji, savetuje da bacite pogled da li je osoba koja radi za kasom pričljiva. Ako jeste, njeno dobar dan neće trajti jednu sekundu.

Proučite ljude u redu i šta im se nalazi u korpi

Madsen kaže, da je osim broja ljudi, bitno i šta su ljudi stavili u svoju korpu i da li su stariji ili mlađi. Starijim ljudima će sigurno trebati više vremena da izvade novac iz novčanika, da spakuju sve u kese ili torbu.

Što se tiče sadržaja korpe, ukoliko imaju na primer pet flaša istog soka, to će se mnogo brže kucati na kasi, nego pet potpuno različitih artikala.

Kako da kupci ubrzaju uslugu kasira?

Okrenite barkodove proizvoda na vidljivo mesto osobi koja radi na kasi

Kad kupujete odeću, uklonite ofingere i izvucite etikete zbog lakšeg skeniranja

Ako imate više proizvoda od dozvoljenog za brzu kasu, podelite sa nekim stvari u dve korpe

Zapamtite, čekanje je mentalna igra

Istraživači su otkrili da u proseku, ljudi precenjuju koliko su dugo u redu za čak 36 posto.

Dok čekate, pokušajte sebi da nađete neku zanimaciju kako biste se omeli, da li je to razgovor sa osobom pored, igrica na telefonu, čitanje novina itd. Vreme će vam brže proleteti i nećete biti nervozni zbog čekanja.

IZVORblic.rs
PODELI

POSTAVI ODGOVOR

Please enter your comment!
Please enter your name here